在手机上下载APP，只要动动手指就可以办理业务
宿迁：“E警务”让群众少跑腿
2015年12月26《人民公安报》3版
□本报记者赵家新通讯员丁雷鸣秦冬雪
“这是件微不足道的小事，但是‘E警务’却帮助我们迅速解决了。”江苏省宿迁经济技术开发区金田集团女职工胡媛媛每天下夜班，企业门前不时聚集三五成群的社会闲散人员，远远冲着单身女职工吹口哨。胡媛媛通过下载“E警务”将面临的烦恼向宿迁市公安局经济技术开发区分局反映。很快，警方重点巡逻了这一区域，企业女职工再也看不到闲散人员。
大数据时代，一张张“天罗地网”密布在宿迁大地上，让犯罪分子生畏，让群众倍感安全。在宿迁经济技术开发区，原本很多需要群众亲自跑派出所办理的业务，如今只要动动手指就可以完成了。
自今年8月以来，在互联网、物联网、智能引擎、数据挖掘等先进技术的支撑下，宿迁经济技术开发区分局自主研发了“E警务”系统正式上线，将大数据转变为实用工具，在线上开设自助一报通、闪拍110、便民服务、公安微信、一查清和警民互动等9个功能模块，实现了走访登记、采集录入、盘查核对、预约办理和咨询解答等五个同步，有效提高了警力运行效率，增强警务实战效能，实现高效的大面积信息采集功能。
数据多跑路，群众少跑腿
11月12日，市民王先生在宿迁义乌商贸城办完事后，发现还有一项手续要去派出所办理。“已经到学校放学的时间，当时我急着接孩子。”王先生说，要是以前他可能推迟到第二天再去，但这次，“我用手机下载的‘E警务’在‘我要预约’这个板块预约了相关申请，三分钟后就收到了警方的受理反馈。”令王先生没想到的是，王先生在接孩子放学过程中就收到了需要准备的材料清单。“没让我多跑一趟，这手机下载的‘E警务’真的给我们市民带来不少方便。”王先生指着手机告诉记者。
“我要预约”是宿迁经济技术开发区警方全新研发、方便快捷的警务微信功能，面向公众受理公章刻制备案、企事业单位大门牌受理、户籍业务办理等6项业务咨询，群众将预约事项、预约时间、用户姓名、联系方式一一填写后即可提交受理。
11月下旬，古楚社区居民张老汉想办理户口迁移手续，但是居住地距离派出所比较远，上了年纪的张老汉腿脚又很不方便。此时，他找到了古楚社区的大学生村官，村官刘静便在“E警务”平台上替张老汉预约了户口迁移事项。很快，张老汉的户口办下来了。
宿迁经济技术开发区分局治安大队大队长刘新星表示，上述6项业务咨询占公安业务比较大，办理业务程序多、花费时间长，经常有市民反映办事难、程序多，要跑好几个来回才能办成事。有了“E警务”后，群众进入系统选择“我要预约”，只要动动手指就可以办成事。
震慑犯罪，提升群众安全感
11月5日，古楚派出所接到外地客商张先生的“E警务”报警，称自己刚刚接到一个诈骗电话，银行卡2.1万元被转走了。情急之下，张先生想到之前在手机上下载的“E警务”APP，在平台上提供了自己的银行卡号，古楚派出所民警胡陇川第一时间根据报警流程，迅速联系银行，并指导张先生配合银行操作冻结卡号，成功挽回了经济损失。
金田集团女工胡媛媛向警方反映社会闲散人员在企业女工下夜班时骚扰女工的情况后，这一信息通过“E警务”平台被迅速移交至宿迁经济技术开发区分局古楚派出所，民警也迅速将这不起眼的“小事”当做大事来办，警车迅速开到企业门前巡逻，民警上前排查可疑人员的身份，这些人员也迅速散开了。
为巩固成果，警车还连续几天在夜间来到金田集团门前，闪烁的警灯起到了有力的震慑作用，女职工被骚扰的事情再也没有发生过。
“E警务”为市民提供便捷服务、为群众节约时间精力的背后，是宿迁经济技术开发区警方让权力运转更加阳光透明的艰苦探索，民警肩上承担的工作量、工作责任更加艰巨了。为研发“E警务”平台，网安部门联合多家公司科技人才，加班加点，历时2个月完成了开发调试工作并正式推出。各部门分别委派一名负责民警及文员进行后台管理。
据统计，截至今年11月底，警民通过“E警务”平台在线互动交流总量已达4200余人次，接收群众举报各类违法犯罪线索19条，捣毁盗窃车辆团伙1个、破案13起。宿迁经济技术开发区分局网安大队教导员周涛介绍说，目前“E警务”APP的下载量已突破4万次，注册用户达到1万多。下一步，警方还计划通过与物流企业进行深度合作，将办理证件等为民办实事项目的手续通过邮递方式直接送达群众手中，彻底让群众少跑腿或不跑腿。
