今年是《信访条例》修订实施10周年，为进一步深化对条例精神贯彻执行，建立“阳光信访”、“法治信访”、“责任信访”，推动形成依法规范信访新秩序，市信访局坚持做到“六个一”，深入扎实开展条例宣传活动。
一是成立一个领导小组。市信访局成立国务院《信访条例》修订实施10周年宣传活动领导小组，市政府副秘书长、信访局局长侯春静任组长，加强对活动的组织领导，推动活动扎实开展。
二是制定一个活动方案。结合自身实际，制定切实可行宣传活动方案，重点突出“阳光信访”、“法治信访”、“责任信访”宣传力度，有针对性开展宣传工作，确保活动不走过场。
三是建立一个宣传载体。充分利用自身优势，通过悬挂宣传横幅、制作宣传展板、电子视频滚动播放、设置广场咨询现场、印发宣传材料等形式，多角度、多渠道、全方位地进行宣传造势，营造浓烈宣传氛围。
四是走访一名信访群众。要求全局的信访干部主动深入基层一线，每人走访一名信访群众，“一对一”宣传法规政策，面对面沟通化解问题，实现“宣传”和“化解”双赢。
五是化解一件信访问题。按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”原则，全局信访干部，每人负责包一件信访问题，采取接访、会办、下访、帮扶等手段，推进问题有效化解，最终实现“案结事了人和”。
六是出台一项创新制度。围绕如何做好新常态下信访工作，推进“法治信访”建设，结合本职工作，研究出台信访工作新制度、新机制、新举措，不断激发信访干部工作激情，用法治思维推动信访工作思路创新。
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