来源时间为：2024-01-25
刘飞 宿迁市交通运输局党委书记、局长，市地方铁路建设办公室主任
2024年的春运工作即将拉开帷幕。为切实做好春运期间的运输组织和应急保障工作，确保广大旅客安全、快捷、舒适出行，保障人民生活生产重要物资高效运输，市交通运输部门切实履行春运办职责，充分借鉴历年春运工作经验，认真组织，科学谋划，统一思想认识，明确职责分工，加强组织领导，建立协调机制，完善值班值守制度，强化应急保障，目前春运工作正在稳步推进。现将2024年春运出行服务保障工作有关情况发布如下：
一、春运时间
2024年春运从1月26日开始，到3月5日结束，共40天。
二、客流情况
经预测，今年我市春运期间道路旅客运输客流量将达到30万余人次，较去年增长18.7。城市公交客流量将达到850余万人次，较去年增长35。出租汽车客流量将达到320万人次，基本与去年持平。今年春运比2023年春运推迟19天，多数高校春运前已放假，春运前期将以民工流、探亲流为主，春运后期则以学生流、返工流为主，预计将会出现数个客运小高峰，但整体客流平稳。
三、运力组织调度情况
铁路方面：春运期间，高铁宿迁站预计日均开行旅客列车近90趟，有效满足旅客出行需要。今年春节假期时间较往年有所延长，“探亲 旅游”将成今年热门出行模式，春运高铁宿迁站整体客流将呈上升趋势。目前从高铁宿迁站出发可直达的城市有：北京、上海、南京、苏州、无锡、常州、杭州、绍兴、温州、济南、天津、成都、重庆、武汉、长沙、贵阳、太原、郑州、西安、银川等。
公路方面：春运期间，全市将累计投放省、市、县际客运班车2万余车次，90万余个座位，加班车辆1000余车次；累计投入客运包车1.6万余车次，60万余座位；累计投入公共汽车10万余车次；累计投入出租汽车8万余车次；应急储备运力23辆，1200余座。
四、客运站预售票时间和购票方式
（一）铁路方面。
目前铁路售票的预售期为15天，即春运首日火车票于1月12日开售；除夕（2月9日）车票将于1月26日开售。铁路部门提醒，购票请认准铁路官方唯一售票网站www。12306。cn，唯一手机APP“铁路12306”，购买火车票，请认准官方渠道，避免风险。
长三角地区在全国铁路范围内率先实现高铁线路和动车组停靠站电子客票应用全覆盖。其中，儿童优惠票按年龄购买，年满6周岁且未满14周岁的儿童可购买儿童优惠票。每一名成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车。如果旅客购买的车票为电子客票，无需换取纸质车票，持购票身份证件即可检票乘车。如需报销凭证，可于开车前或乘车之日起180日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站自动售取票机或售票窗口打印。电子客票时代的春运，旅客出行将更加便捷美好。
此外，今年铁路购票有几个新变化需要关注：一是自1月11日零时起，12306候补购票功能优化升级，大家可有6个待兑现候补订单，每个候补订单最多可选择3个乘车日期，最多可选60个车次。二是自1月15日起，铁路部门将优化车票改签规则，大家在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。三是车票起售当日，可在12306预先填写车次、席别，开始发售时一键提交订单。
高铁宿迁站推广实施进站“验检合一”服务举措，有效缩短进站验检办理时间，让旅客在站区通行更顺畅。旅客在自助实名制核验闸机上可刷身份证、刷脸直接进站。
（二）公路方面。
汽车客运站正常预售票时间可以提前7天。为缓解春运期间购票压力，春运期间，预售时间已延长至30天。为了方便广大旅客购买汽车票，目前我市各个汽车客运站针对不同旅客群体，主要推出两种购票方式：一是传统购票方式，即本人到车站购票窗口或自动售票机进行购票；二是通过“巴士管家”手机APP和网络购票。以上购票方式可为旅客制定出行计划提供便利、缩短乘客排队买票时间；同时，采取上述购票方式买票后，在宿迁汽车客运站，只要刷身份证，就能进站乘车。温馨提示：1.请乘客提前规划好行程，并预留足够的时间前往车站。由于春运期间客流量较大，建议大家尽早出发，避免高峰期。2.请务必携带好身份证、车票等有效证件，以便顺利通过安检和检票。3.在出行过程中，请注意保管好个人财物，尤其是贵重物品，避免遗失或被盗。4.春运期间车站客流量大，请大家注意个人卫生和防护，佩戴口罩等防护用品。5.如果您在旅途中遇到任何问题或困难，可以及时向工作人员寻求帮助。
五、运输保障情况
为保证运力调度有序，2024年1月22日，市交通运输局组织召开了全市交通运输安全生产工作会议暨2024年交通运输局安委会第一次全体（扩大）会议，动员部署2024年春运相关工作，同时制定并下发了《2024年春运组织保障工作方案》《2024年春运道路旅客运输应急运力保障预案》，建立春运24小时值班制度，确保及时应对突发事件和投诉处理，切实抓好交通运输安全生产工作，扎扎实实做好今年交通运输春运出行服务保障工作。
春运期间，交通运输服务监督电话12328将坚持24小时全天候值守，公众在出行过程中如果遇到非法经营者违法违规经营和自身权益受到侵犯等问题，要注意及时取证并可通过交通运输服务监督电话或市域综合治理12345平台向相关交通主管部门进行反映、寻求帮助。交通运输部门将及时响应，快速处理，及时回复。
【记者问答】
问题：春运安全至关重要，交通部门将如何履行自身职责加强春运安全保障？
答：在春运期间，市交通运输部门切实做好如下三个方面的工作，落实好安全防范措施：
一是提前安排部署，强化风险辨识管控。2023年11月23日市交通运输综合行政执法支队组织召开2023年第四季度安全生产专题会议暨冬季安全生产部署会议，编制印发2024年一季度全市交通运输执法领域安全生产风险分析研判报告，结合我市交通运输工作实际，组织对全市道路运输领域、水路运输领域及公路水路工程施工领域开展风险研判。2024年1月25日专题召开全市道路运输执法领域春运安全工作会议，要求各执法大队充分估计重点时段交通运输安全生产工作的难度，针对岁末年初、雨雪冰冻等安全风险特点提前研判节日事故规律特点和风险隐患特征，有针对性地制定预防管控措施，持续加大隐患排查整治力度，深化安全生产专项整治行动。
二是健全工作机制，强化重点领域监管。针对不同类型运输企业特点，制定专项安全检查方案，重点对全市“两客一危”企业开展专项安全检查，做到“户户到、家家查，横向到边、纵向到底”全覆盖。主要采取源头检查、县区联动、部门联合、动态稽查等形式，重点打击客运市场中欺行霸市、站外拉客、私自组客、宰客、甩客、卖客等危害人民群众人身和财产安全及扰乱客运经营秩序的各类违法违规行为，严肃查处春运期间各类非法营运的“黑车”，打击出租车无理拒载、宰客，常态化开展多部门联动执法，严厉打击超限超载、非法营运等行为。充分利用信息监控平台，督促运输企业落实安全主体责任，切实加强对所属车辆和驾驶人的动态监管，及时提醒纠正驾驶员超速、疲劳驾驶、不按规定线路行驶等违法违规行为。
同时，着重抓好重点水域、重点船舶的安全监管工作，加强港口码头安全监督检查，维护水上运输安全秩序，针对冬季极端天气对通航条件的影响，加大对重点水域管控，必要时果断采取临时停航等交通管制措施。督促推动全市在建交通重点工程严格安全生产隐患排查整治，加大对一线施工人员的管理，切实增强作业人员的自我防范意识、安全操作技能和应急处置能力，确保工程施工安全可控。
三是严格值班值守，强化应急处置能力。严格执行领导干部到岗带班和关键岗位24小时值班制度，强化信息处理和报送。密切关注气象、应急等部门发送的各类恶劣天气，第一时间转发提醒辖区运输企业针对性采取应对措施。提前落实应急运力和除雪、除冰等应急物资装备准备，一旦发生人员滞留、雨雪冰冻等突发事件，做到第一时间响应，及时处置。
