来源时间为:2019-05-28
法制网讯(通讯员程遥)宿迁市司法局以满足群众多样化法律需求为出发点,在法治宣传、矛盾纠纷调解、法律援助、公证等方面积极探索多种形式的法律服务举措、特色做法,进一步提升了法律服务质效。
“信息式”“品牌式”“分类式”法治宣传。通过问需群众法律需求,及时发布法治宣传重点和法治宣传教育责任清单等相关信息,使群众了解法治宣传教育动态,按需参与法治宣传教育活动,获取所需的法律知识;打造以案释法、“菜单式”普法讲座、法治文艺演出、普法夜市、十朵金花法治宣传团等普法品牌,做精做实《法治宿迁进行时》《说法天地》《法律无边》等媒体法治宣传类栏目,形成具有宿迁特色的普法名片;进行分类式实施,积极开展领导干部任前学法考试制度、公务员学法用法考试机制、青少年趣味学法以及“送法进企业”“送法进乡镇”等活动,提升普法实效。
“平台式”“专业式”“指尖式”矛盾调解。建立点调平台,将调解员的调解特长、调解等级等各类信息汇编成集,方便群众择优“点调”,及时帮助当事人化解矛盾纠纷;组建由擅长医疗、房产、物业、婚姻家庭、环境保护、交通事故、知识产权等专业的名优律师、优秀基层法律服务工作者、优秀人民调解员、品牌调解员等组成的人民调解“专家库”,及时、规范调解各类矛盾纠纷;推行“互联网 调解”服务,利用公共法律服务平台,建成远程调解系统,对全市矛盾纠纷调解资源进行整合,在市、县(区)司法行政微信公众平台设立人民调解板块,把调解员的预约调解电话、微信通过宣传橱窗、网站、微信公众号等平台向人民群众公布,群众如有调解知识咨询和矛盾纠纷调处的需求,可直接给相关调解员打电话,调解员会及时解答群众的问题、调处他们的矛盾纠纷,将人民调解服务进一步送到群众“指尖”。
“坐诊式”“急诊式”“网诊式”法律援助。选派30名名优律师、基层法律服务工作者,轮流在中心“坐诊”接待,负责解答群众来电来访咨询,做到解答法律疑惑、受理法律援助申请和援助案件审批、指派、承办等一条龙服务;开展重特案件“急诊式”援助,对重大案件、群体性案件等特殊案件和农民工、老年人、残疾人、未成年人、军人军属等特殊群体受援对象开通“绿色通道”,特别是农民工讨薪法律援助案件,先行受理,事后补办手续,做到急事急办,一天内完成申请、审查、受理、指派等程序。开辟“网诊式”援助,大力推行“互联网 ”服务模式,开通公共法律服务网,方便群众查询、办理相关事项,针对部分群众地处偏远等不便之处,完成服务窗口远程视频对接,指定律师全天候、面对面提供法律援助服务。
“上门式”“预约式”“容缺式”公证服务。根据公证服务对象的实际情况,开通了“公证绿色通道”,提供上门办证、预约办证、容缺办证等服务,方便了群众的公证需求。对重度残疾人、行动不便的老年人及住院治疗的当事人实行上门办证服务;对因节假日、双休等特殊时间需要办理公证的群众,实行预约办理,申请人只要通过电话、微信与公证处值班人员约定办证时间,无论是上班时间,还是休息日,都可以到公证处办理公证;对符合公证办证条件、申请人因路途遥远等因素需要延后出具相关材料或者情况紧急、即将超过诉讼或仲裁时效的公证申请,由申请人作出限时补正承诺后,实行“容缺办理”机制,先行为申请人提供办理公证业务。