来源时间为：2021-1-6
9月13日，市民张女士拨打宿迁晚报热线电话反映，她在宿城区一家快餐店就餐时，发现店内售出的青菜汤里有一只青虫，气愤的张女士要求该餐饮店给个说法。
张女士告诉记者，当时拿到青菜汤时，一眼就看到了里面漂浮着的青虫，顿时感到很恶心，没了食欲。一气之下，张女士投诉了该店铺，要求餐饮店给她一个说法。张女士称，其主要目的是想要餐饮店负责人切实认识到店内存在的问题与不足，希望今后能加强店内食品安全卫生管理，让消费者能放心消费。
宿城区市场监督管理局项里分局接到这起投诉后，请张女士和被投诉餐饮店负责人到分局进行现场调解。工作人员介绍，根据《中华人民共和国食品安全法》相关条款规定，市场监管部门主要采用双方协商调解方式来处理。经过一番调解，该餐饮店负责人表示已认识到其店内食品卫生安全方面存在的不足，对张女士表示了歉意并同意对张女士补偿520元。
在外用餐吃到虫子，消费者该如何维权呢？宿城区市场监督管理局项里分局工作人员介绍，消费者在就餐过程中，如发现食品中有异物的情况，应立刻向餐饮店内的负责人反映情况，与店内负责人协商处理。若未能协商一致，可保留结算票据，保存有异物的菜品或菜品照片，与店内工作人员协商处理的视频、照片等证据材料，直接到属地监管部门或拨打12345政府热线反映情况并请求处理。
责任编辑：吴双宇_SQ01)展开全文打开网易新闻，阅读体验更佳相关推荐
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