中国江苏网3月1日讯为了让学生高峰期用餐更便捷，近日，宿迁学院后勤部门打造智能监管平台，智能迎宾机器人和智盘自选在学校餐厅正式“上线”，吸引了众多学生前来体验高科技的服务。2月28日，记者来到宿迁学院对这个智能餐厅一探究竟。
运用智能提升服务效率
“只要端走自己想吃的菜，然后把托盘放在结算平台上，即可‘秒付’餐费！”在宿迁学院的校园里，不少学生对这个新“上线”的智能餐厅津津乐道。这是宿迁学院后勤管理部门一次新尝试，以求贴近师生的使用习惯，更好地服务师生。
智能化餐厅是从何得名的呢？记者了解到，该餐厅采用智盘模式，在每个餐盘底部嵌入RFID射频芯片，赋予它们智慧的“大脑”。当就餐者挑选完菜品后，将装有菜品的托盘放在智盘结算台的结算区时，结算台通过对餐盘底部的芯片进行识别操作，2秒完成结算。
该餐厅负责人罗强告诉记者，打造智能餐厅这个想法去年10月初步形成，经过充分的准备，新学期开学后智能餐厅正式“上线”。罗强表示，正是这样一款基于“健康、节约、效率”的理念研发制造的，适用于大规模人员就餐的餐饮结算系统，在提高后勤保障效率，以及在改善学生就餐体验方面，都有着明显的优势。罗强说：“智盘系统与传统的结算方式相比，具有速度快、核算准、体验佳、无人值守等特点，可很大程度缓解高峰期就餐收银的压力，有效解决排队拥堵的问题。”
此外，在该餐厅里，憨态可掬的智能服务员“小宝”不但会做自动巡航，还会说一些基本服务用语，为顾客进行才艺表演、讲解等服务工作，客人们则可以通过他们身上的触摸屏和语音、遥控器等多种方式与智能服务机器人进行交流。
智能餐厅受到师生热捧
记者采访时发现，到了晚上开饭时间，不少学生来到餐厅后，不慌不忙地拿起餐盘进行自助选餐。一名学生不到两分钟，就带着一份晚餐走了出来。不少学生表示，有了智盘选餐方便多了。
对于宿迁学院后勤部门这一创新做法，学生们纷纷点赞。有学生告诉记者，即刻就能到窗口取餐，全过程仅几分钟时间，高效便捷，省去排队的麻烦。现如今，在如此浓厚的智能化的时代氛围中，后勤部门将智能化融入生活，大家觉得很亲切，感觉自己作为接受服务的主体，是被关注的。该校大四学生姚月衡说：“我以前中午12点来餐厅，排队的人很多，自从有了智能结算系统，节省了很多时间。”
据宿迁学院后勤处有关人员介绍，目前，90后学生对餐饮的需求越来越个性化，智能服务和自助选餐相结合，不仅能够缓解食堂在高峰期用餐压力，还能更好地为全校师生服务。
打造智慧后勤“科技范儿”
除了智能餐厅，宿迁学院后勤管理中的科技化覆盖面还很大，如：学生公寓智能控电、校园卡、浴室、开水房、洗衣房等服务工作。新的一年，宿迁学院后勤工作将进一步强化安全第一的责任意识，确保重点工作落实，加快推进后期信息化工程建设。以更加饱满的热情，更加务实的作风，更加科学的管理，不断推动工作迈上新台阶，为把该校建设成为高水平应用技术大学作出新的更大的贡献。
