来源时间为：2019-10-28
在宿迁移动公司从事新闻宣传工作，热爱工作，在工作中不断历练成长；热爱生活，在生活中不断创造美好点滴。
点击排行宿迁移动：拥抱5G时代连接美好未来2019年10月28日17:11CCTIME飞象网作者：
在市委、市政府和江苏移动的领导和支持下，宿迁移动人不忘初心，牢记使命，以服务地方发展为己任，积极推动我市通信事业高质量发展。自1998年成立以来，公司发展态势蒸蒸日上，目前，客户规模突破300万，手机用户份额近80，收入份额三分天下有其二，客户满意度连续多年排名全省第一，荣获全国文明单位、全国用户满意服务单位、全国青年文明号、江苏省五一劳动奖状等多项褒奖。
万座基站千兆宽带通信基础设施堪称业界一流
二十年弹指一挥间。从模拟移动通信（1G）的引进，GSM（2G）的全面覆盖，到TD-SCDMA（3G）的技术创新、TD-LTE（4G）的快速发展，再到今天最新的5G技术，每一次网络升级，就是一场因责任而行的奋战。1998年，宿迁基站数量仅有100多座，而如今，经过宿迁移动人的努力奋斗，上万个基站遍布全市大街小巷、商务楼宇、住宅小区，构建起覆盖最广、用户最多、口碑最好的通信网络。
作为新一代移动通信网络，5G网络的大带宽、低时延、大链接、高可靠等特性，将使得智能检测、远程机械控制、超高清视频会议等全新应用，广泛运用于交通、医疗、教育、制造、旅游等各个领域，彻底颠覆传统生产生活方式。宿迁移动积极响应各界期待，今年4月率先在我市项里景区、京东大厦和电商产业园等地开通5G试验网，建成5G创新应用体验区，市民可以现场感受5G全景VR、超高清视频直播等应用的魅力与精彩。9月，宿迁移动联合中兴、华为公司在宿迁学院成功实现江苏省内首次5G独立组网站点与异厂家终端的对接，解决了不同厂家设备间互通互连问题。目前，5G网络的勘查设计、站点建设已全面启动，预计2020年实现市县主城区网络全覆盖和规模商用，5G的美好畅想即将变成美好的现实。
当前，我市电子商务蓬勃发展，电子商务交易额年均增长率保持40以上，快递业务量连续多年位居全国50强。为了保障电子商务的快速发展，宿迁移动全力打造全光网络，全面推进宽带网络布局，尤其是电商产业园区、淘宝村等地宽带建设，光纤宽带覆盖近250万户，出口带宽超过1000G，为我市电商特色产业发展注入了强劲动力。2016年，中国移动通信集团公司副总裁李正茂来宿调研，实地考察了宿豫电商产业园、耿车大众淘宝村，对宿迁移动狠抓宽带建设、服务电商产业发展、助力百姓增收致富给予了充分肯定。
随着通信技术的进步，高带宽成为新时代广大市民对美好信息生活的刚需。宿迁移动积极贯彻落实“网络强国”战略，以光宽带、移动网络“双千兆”为目标，铺设新一代信息高速公路。不断加大投资力度，推进宽带提速，加快千兆宽带小区建设，移动光宽带凭借品质佳、服务优、速度快、资费省等优势，赢得百姓信赖，成为众多家庭首选，公司宽带用户规模突破70万，跃居全市首位。
提速降费做优服务全心全意只为客户10分满意
党的十九大提出，要积极践行“以人民为中心”的发展思想，宿迁移动公司党委经过学习研讨，一致认为要把服务作为“书记项目”，以客户满意度为抓手，推动公司在新时代实现发展的转型升级。公司党委班子成员率先垂范，每月到营业厅参加“客户接待日”活动，真诚倾听客户心声，进一步了解客户需求，2019年至今累计开展60余场，推动管理服务流程不断优化，构建起“前台为了客户，后台支撑前台”的倒三角服务支撑体系。
秉承“客户为根服务为本”理念，宿迁移动积极开展“家庭宽带质量提升大会战”与“强网行动”，着力优化宽带网络和提升装维服务水平，宽带满意度跃居全省第一。整合内外部资源，抽调骨干力量，组建集团客户服务团队，为机关企事业单位提供信息化咨询、专网体检、金牌保障等专业化服务，努力追求客户“10分”满意。
在流量时代，为丰富百姓文化娱乐生活，宿迁移动推出高清互联网电视、家庭智能组网、智能家居等贴近客户需求的移动应用，提升百姓生活质量，同时积极响应国家“提速降费”政策，持续开展流量降费及推动国际资费下调，推出大流量套餐、定向流量资费、流量安心服务等举措。自2015年落实提速降费以来，手机上网流量平均单价累计下降91.5以上，国际漫游流量平均单价下降超过80，有线宽带平均单价累计下降72.9。“好用不贵”的产品让信息服务惠及每一位宿迁市民，增强民众的幸福感、获得感。
为给客户提供更便捷、更快速的业务办理渠道，宿迁移动将“互联网 ”与服务深度融合，着力打造以掌上营业厅、网上营业厅等为一体的电子渠道线上运营渠道，为客户提供贴心、便捷的线上体验。目前，电子渠道已经承载入网选号、宽带销售、账单查询、业务办理、促销活动等与实体渠道一致的全品类业务及活动办理，极大方便了广大客户。据统计，2019年，宿迁移动电子渠道月均服务客户数210万。此外，宿迁移动还设立了全市面积最大、维修品牌授权最多的一站式手机维修工厂，华为、OPPO、vivo等主流品牌均可维修，方便客户快速解决终端问题。
专业专注勇于创新全力服务智慧宿迁建设
伴随着城市现代化进程的加快，“智慧宿迁”建设对智能信息服务提出了迫切要求。作为信息通信领军企业，宿迁移动不断加强在物联网、大数据、云计算等新兴领域研究，大力落实“大连接·智慧宿迁”战略合作协议，围绕政务管理提升、企业转型升级、百姓民生改善，为各行各业提供综合智能信息化解决方案。市电子政务云、365便民服务中心、公安技防城、数字城管、智慧海事、教育城域网、京东云计算中心等一大批信息化示范项目遍地开花，专业、丰富、定制化的应用有效提升了各领域信息化管理水平，获得政府机关、企事业单位一致认可。今年8月，在人民邮电报组织的第十六届中国信息港论坛上，宿迁移动5G时代的“急救方舟”荣获了2019年中国5G创新与智能 应用优秀奖金奖。
当前，云服务已成为众多单位信息化建设的一道亮丽风景线，宿迁移动市县联动，积极打造高安全性、高可靠性、专业化管理的四星级IDC机房，承建了公安、卫计委、苏酒集团等机关企事业单位重点项目。“这个移动云平台确实不错，不用自己建设机房、找人来维护机器，即买即用，用这个移动云平台用对了！”苏酒集团工作人员在使用了移动云计算平台部署企业内部应用后如是说道。近年来，该公司随着业务量的上升、企业规模的扩大，面临机房扩建、服务器更换、人力资源等成本高的问题，通过移动云服务平台，节省了建设机房、购买设备、招聘工程师等物理成本，同时，利用云服务器部署公司ERP系统、财务系统、CRM系统等，在记录数据、报账、管理客户关系及系统生产等方面实现信息化办公。
宿迁移动技术专家孙江波介绍：“很多单位对信息存储、移动办公需求较大，但自建机房、购买服务器成本高，还要招聘专业维护人员，移动公司的云服务既节省成本，又快速、便捷和安全。”
为了实现万物互联，打造智能城市，宿迁移动还率先建成覆盖全区的NB-IoT窄带物联网，创新推出远程智能抄表、智慧路灯、智能停车等多项应用，物联网连接数突破450万，成功实现“物超人”。今年5月，在2019年运河电商品牌大会上，宿迁移动与中国通信工业协会物联网分会、江苏春水信息科技有限公司签订战略合作协议，共同推进宿迁物联网创新示范区建设，为宿迁智能城市建设提供强有力支撑。
可随时定位的景观车、能自动调光的路灯、会报警的窨井盖……随着一个个移动物联网应用落户宿迁三台山景区，旅游景区开始焕发出“智慧”风采。“有了这个管理系统，我们就可以根据客流情况实时调度景观车，提升车辆使用效率的同时，还极大地提高了游客的满意度。”三台山景区信息处张主任所说的管理系统是宿迁移动利用物联网技术，协助三台山景区建设的“景观车调度管理系统”。通过在景观车上安装物联网定位设备,可实现对每一辆景观车的行驶速度、轨迹等进行24小时实时监控，用科技手段为景区管理添智慧。
回望宿迁移动发展之路，一批又一批的宿迁移动人贡献了青春、智慧和汗水。面向新时代，宿迁移动人将秉承“团结、高效、务实、争先”的企业精神，推动我市信息基础网络提档升级，以智慧宿迁建设的崭新业绩，不断满足人民日益增长的美好生活需要。未来，四海通达；未来，万物互联；未来，期待我们的生活更加美好。
