疫情就是命令，防控就是责任。江苏金农股份有限公司（以下简称“金农公司”）发挥江苏省小额贷款公司行业协会职能，号召全省小额贷款公司行业勇于担当、主动作为、积极应对，把疫情防控和金融服务保障作为当前工作的重中之重，切实履行社会责任，大力支持一线疫情防控工作，帮助中小微企业有序复工，渡过暂时困难。
凝聚行业合力，响应战“疫”动员
1月28日，金农公司向全省小额贷款公司行业发出《江苏小贷行业众志成城，共同战“疫”》倡议书后，南京市、扬州市、宿迁市等多地市协会快速响应，纷纷向各市小额贷款公司发起倡议，呼吁全行业落实防控措施，营造安全环境，加强服务对接，满足客户需求；鼓励全省小额贷款公司及时关注疫情变化和客户需要，主动研究对小额贷款公司行业经营管理带来的挑战和机遇，切实探索未来持续健康发展的创新路径；引导全省小额贷款公司建立疫情防控工作机制，在坚持不抽贷、不断贷、不压贷的基本原则下，灵活加大信贷支持力度，以实际行动与客户共克时艰、共渡难关。
履行社会责任，发挥小贷大爱
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，江苏小额贷款公司行业主动作为，积极履行社会责任，为疫情防治工作献上一份爱心。据不完全统计，截至2月13日，全省小额贷款公司、各地市协会向当地红十字会、疫情防控机构等捐款150万元，捐助口罩、护目镜、消毒水等防疫物资约5万元。同时，部分小额贷款公司通过微信公众号、书面公告、电子显示屏等渠道向客户发布服务公告，及时宣传防疫措施、科普防疫知识，提醒广大群众不信谣、不传谣、不造谣，共同抗击疫情。
加大信贷支持，保障复工复产
江苏小额贷款公司行业积极响应各级政府防疫工作要求，支持重点物资保障企业和“三农”、中小微企业有序复工。一是主动对接当地医药产品采购、公共卫生基础设施等防疫、控疫方面的合理借款需求，建立疫情防控类信贷业务审查审批快速通道，实行利率优惠。宝应华汇农贷，全程采用信贷投放“绿色通道”，先后共向扬州同济医疗用品有限公司发放500万元贷款，利率优惠至6，全力支持企业加大生产，满足市场需求。二是加大涉农贷款投放支持力度，主动对接涉及城乡居民日用品、蔬菜瓜果等生活物资生产和采购的中小微企业，优先提供信贷资金支持，做到能贷尽贷。苏州鑫鑫农贷主动关心询问近200户存量农户的生产经营情况，了解其疫情后期的安排，对有困难的农户不盲目抽贷、压贷、断贷，积极采取展期、减息、免息等方式，最大程度给予资金支持，与农户共克时艰。镇江华源农贷主动帮助农户顺延1个月到3个月不等的还贷日期。三是及时推出信贷优惠政策，对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业的中小微企业，部分小额贷款公司采取延长结息周期、延期还款、贷款展期、无本续贷等政策。部分小额贷款公司在符合法律法规和监管规定前提下，对参加疫情防控工作人员、被隔离人员或因疫情影响造成非个人主观原因发生的个人贷款逾期，一律不进入违约客户名单，不计收罚息，待疫情过后再按规定做好相应贷后管理工作。苏州融风科贷主动免除在贷企业2月应付贷款利息，涉及企业超百家；对续贷企业给予优惠利率支持。盐城新都农贷开通“新都云贷”服务，对3月底前已有授信额度未提款的客户，利率一律实行8折优惠。疫情发生至今，镇江市小额贷款公司共为全市152家小微企业等累计发放贷款3亿元，其中镇江明润农贷、高校园区科贷等机构在符合省、市监管政策要求下，扩大服务对象和半径，降低抵押标准和要求，为建筑工程分包商、园区小孵化器等“非主流”客户放款，进一步增加了服务的覆盖面。
转变服务方式，开通便捷通道
金农公司在延迟复工期间，确保全省小额贷款公司综合业务管理系统实时在线、联网运行，并向各小额贷款公司推广使用普惠小微金融科技服务平台、远程业务办公技术工具等，保障全省小额贷款公司在线开展小额信贷业务，支持“三农”、中小微企业有序复工，有效发挥了江苏小额贷款公司“支农、支小”的生力军作用，成为江苏地方金融支持疫情防控的重要组成部分和有益补充渠道。部分小额贷款公司及时推出线上信贷产品，开通线上信贷通道，确保疫情期间信贷服务不中断。镇江阳光农贷推出“阳光复工贷”线上信贷产品，引导客户在线上申请并办理相关业务，目前已帮助近700多个中小微企业，解决资金还款问题，累计发生额近2000万元。在不增加企业融资成本情况下，镇江联成农贷、亿丰科贷通过“绿色通道”“绿色审批”等全新放贷方式，全面提升放款速度，正常贷款3个工作日到账；医疗产品、大棚种植和果蔬批发和疫情相关的小微企业当天申请、当天放款。苏州融风科贷、苏州鑫鑫农贷等小贷公司通过网站、APP，开通线上办公、移动支付等金融服务绿色通道，与客户全天候、多渠道互动，对客户的资金需求、服务需求第一时间回应、第一时间审批、第一时间办理，确保从简从快。
