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宿迁市直销业发展调查报告

发布日期:2018/1/1 16:09:35 浏览:383

来源时间为:2014-4-2

2005年11月1日,国务院《禁止传销条例》正式实施。同日,商务部公布《直销企业信息报备、披露管理办法》、《直销企业保证金存缴、使用管理办法》和《直销员业务培训管理办法》等三个配套办法,对直销企业信息披露报备、直销员业务培训、保证金制度分别作出详细规定,把直销产品范围限定在化妆品、保健品、保洁用品、保健器材、小型厨具等五种商品之内。12月1日,《直销管理条例》正式施行。·

大半年时间过去了,我直销市场发展状况如何?直销从业者经过了一条什么样的心路历程?政府、业界、从业者、公众该如何定位自身职能,共同促进直销行业健康发展?带着这些问题,笔者进行了深入走访。

企业:申牌大战如火如荼

2006年2月22日,对拥有本科学历、毕业后放弃任教来宿从事雅芳产品销售的李小姐来说具有特别重要的意义。这一天,中国政府向雅芳颁发了第一张直销牌照,认可了雅芳的直销模式。这一天起,李小姐远在四川省南充市营山县某农村的父母也从有关渠道获知了这一信息,尽管对其工作选择仍有微词,但不再急切地催促其回家,而放心地任由她在外“闯荡”。

与李小姐的放心相比,和她一起出来但一直从事安利产品销售的吴小姐则显得忐忑而不安,因为,号称中国直销“老大”的安利公司未能在申牌大战中拔得头筹,这也意味着她所从事的事业未获国家授权,仍然存在着一定的职业风险。笔者从市工商局获悉,截至目前,中国直销市场上的外资企业仍只有雅芳一家,而内资企业尚无人染指合法直销。据工商机关调查,目前申牌大战中的外资企业不惜成本、气势如虹,内资企业奋起直追、夹缝图存,上演了一出出的“博弈”求生图。

实力派企业奋起求生。“我们没有别的选择,一定要争取拿到直销牌照。”安利(中国)董事长郑李锦芬成竹在胸的一句话,终于让吴小姐们稍感放松。业界普遍认为,国内95%的“多层计酬”团队都在紧盯安利,如何在符合国家法规的前提下让安利平稳过渡,逼迫安利积极调整现有直销政策,在1至3个月内对计酬方式等现有经销商系统作出新的安排。郑李锦芬认为,这次立法给安利带来的震荡并没有外界想像的那么大,现在的情况更不会比当年一刀切、全面禁止传销的时候更加艰难。她坦言:“中国市场这么大,任何一家优秀的直销企业都不可能甘心被淘汰。谁能最先最好地按照法律规定进行调整,谁就是新规则市场中的赢家。”在等待的日子里,这番肺腑之言也许更能体现众人心情。

新秀派企业谋占先机。在华蛰伏6年之久的美国直销巨头康宝莱在国内的首家直营店刚刚落户青岛,就开始筹备厦门直营店开业,据悉本月内还将在福州和沈阳开设两家直营店,预计到年底其直营店数量将达30家。除此之外,日晖、完美等直销巨头也在继续抓紧店铺布局,店铺不足200家的企业都明确表示将加快开店速度,有序建立便于并满足消费者、直销员了解产品价格、退换货及企业依法提供其他服务的“服务网点”。

彷徨派企业纷纷逃亡。笔者了解到,随着直销牌照发放日的日益临近,许多中小直销企业正悄悄准备着撤离直销市场。这些企业认为,《直销管理条例》不是在保护直销,因为对于做直销的企业来说,团队计酬正是其魅力所在,而条例则规定该行为违法。在我市直销市场已俨然占有一席之地的北京锦丰公司在宿负责人王女士坦言,“团队计酬被明令禁止,直销员肯定就会流向一些产品知名度较高的跨国直销巨头企业。”她同时庆幸,自己进入直销市场时间较短,现在撤走不会感到是“痛苦的选择”。

夺牌大战初露端倪。7月中旬起,如新、富迪、宝健、欧瑞莲、玫琳凯等5家外资企业,南京中脉、山东永春堂、宁波三生、广东九极、大连美罗药业等10家内资企业,在商务部“直销行业管理系统”相继刊登“企业声明”,承诺获得牌照后将遵守《直销管理条例》,坚信将很快获得第二批牌照。据悉,由于目前至少有25家企业向商务部递交了正式牌照申请,今后几天内会有更多企业跳出来发表“誓言”,包括安利(中国)、康宝莱、完美等几家外资巨头。当然,第一批能够拿到牌照的企业最多也就几十家,而前阶段业界估计有6000家企业运作“直销”,而剩下的这5900多家不能拿到牌照的企业都将面临新的选择。

“直销市场将面临一场洗牌运动。大量小企业面对高门槛可能会渐渐退市,而有实力企业的大资金进入会促使市场出现寡头垄断的局面”。市工商局市场处章军处长预测。

业界:经营模式痛苦转型

变革还是因循,拿牌还是失牌,对直销企业来说,同时意味着生存还是死亡。为顺利拿牌,各主流直销企业纷纷调整经营模式,积极顺应《条例》规定。

雅芳首开调整先河。李小姐明显感受到,作为首获直销牌照的必然代价,雅芳公司正面临一场新的转型“阵痛”。宣称直销后,她们公司网上购货折扣低于专卖店、大商场专柜价格低于专卖店,生意开始明显下降,原店铺的会员老顾客都要转型成直销员,店内店员因卖不出产品而收入减少流失。有关财务报告显示,仅试点期间,雅芳销售额同比下降16%,而在这之前,授权专卖店给雅芳公司带来了每年40%的销售增长率,去年雅芳在中国取得的20多亿销售额中,专卖店贡献就达到70%。

安利调整脱胎换骨。在宿从事多年安利产品销售的刘先生向笔者透露,经过多次调整,目前安利底层的推销人员已经是按照个人销售计酬了,但为了让推销员有更好的发展空间,安利目前对绩优推销员采取一种签约经销商的管理模式,通过他在公司推广产品、服务顾客、传承经验的努力来计算报酬。刘先生特别提到,为避免传销嫌疑,安利公司将对经销商的工作内容、报酬方式、提成比例等进行调整。刘先生不无骄傲:“安利在中国的巨大成功,切实归结于我们对国情的深入了解和政策拿捏的分寸把握,使公司能够贴着政策边缘转型,并不断调整应变能力。”据悉,目前如新、玫琳凯、天狮、新时代、日晖、南方李锦记、完美等公司正在按照《条例》要求,对其产品、理念、管理、品牌等进行重新调整,以尽快顺应国家相关政策。

整体调整难度很大。业界普遍反映,单层次直销在操作层面上难度很大,多层次直销占比仍然居多。据工商机关调查,虽然拿到第一张直销牌照的雅芳定义了中国直销的内涵,即单层次直销,但在我市从事直销的10余家企业中,目前尚无一家开始正式采用单层次直销方式,他们认为原因有三:第一,转型难度大。从多层次一下子转到单层次不是一件轻而易举的事,奖金制度设计直接影响到经销商利益,所以许多直销企业不敢“得罪”经销商,为确保经销商利益,暂时不想改动奖金制度;第二,单层次直销对市场冲击力比多层次直销来得小,市场起动缓慢,所以许多直销企业“舍不得”放弃多层直销模式;第三,许多经销商和直销员也留恋多层次直销模式,如果哪家企业搞单层次直销,他们就会集体“跳糟”到别的直销企业去。所以,从目前情况看,单层次直销在操作层面上难度很大,多层次直销仍占相当比例。

从上述方面看,传统直销中的多层次团队计酬已经荡然无存,但对经销商利益,几乎所有企业都会通过其他方式给予保证。李小姐和刘先生坚信,只要经销商利益得到保证,行业激情就不会失去,直销行业的未来就不会比过去差。

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