西楚网讯：市民陈女士三年前在宿迁市区的农业银行办理了存款业务，而等陈女士的爱人黄先生取钱的时候发现，这8万元不是办理定期存款，而是购买成了保险基金。
西楚网讯：市民陈女士三年前在宿迁市区的农业银行办理了存款业务，而等陈女士的爱人黄先生取钱的时候发现，这8万元不是办理定期存款，而是购买成了保险基金。
2010年3月份，陈女士带着8万元钱到中国农业银行宿迁城西支行存款。
“当时工作人员告诉她，三年的业务到期后就能连本带息取回93600元。”黄先生说。
由于陈女士不识字，没有看合同就签了字。今年4月17号，陈女士爱人黄先生按照对方规定的时间取钱时，却听到了让他吃惊的事情。
“三年的时间到了，银行叫我们去保险公司去。我们搞不懂在农行里存的钱要去保险公司里去取钱呢？而且取的利息只有3900元。”黄先生说。
虽然陈女士提供的这份合同，确实是一份保险合同，但是陈女士告诉记者，当时银行工作人员在她存款的时候，并没有告诉她这是保险而非储蓄，要是她知道是保险的话，不会草率的将8万元钱交出去。随后，记者跟随陈女士一家一起来到银行了解情况。
“你说的三年前的事情我真的不清楚，我到这里不到一年。”农行城西支行行长胡娟说。
为了能尽快解决问题，银行工作人员现场电话联系了太平洋保险公司。而保险公司负责人表示，因为陈女士签了单子，就该按照合同办事。按照当初签订合同，要在10年投保时间到期后，才能拿到基本保险金额93600元，另外还可以获取十年的累计分红。
“现在这一款保险是我们一直放在银行代理的一款，它属于分红行保险。合同不到期的话，只能拿到年度的分红。”太平洋保险公司银保本部经理冯莉说。
对于保险公司提出的再等7年的建议，陈女士和丈夫都不接受。而经过银行工作人员核算，2010年银行的的年利率为3.3。陈女士当时存款为8万元，三年后能拿到的利息应该为7920元。银行表示会和太平洋保险公司进一步沟通尽快解决陈女士的问题。
“我们应该解决问题，我们不会推诿。但是对于这个事情我们没办法还原。我们会把这个事情搞清楚，给你们一个说法。”银行工作人员说。
有点常识的人都知道，定期存款和保险基金是两种完全不同的业务。银行作为保险公司投资理财产品的代理商，是不是应该向客户，特别是陈女士这样对银行和保险业务不是十分了解的客户，给予更细致、贴心的说明和服务，让客户能够自由选择更加适合自己的业务和产品呢？同样，我们也要提醒市民，在购买理财金融产品和签订合同时，一定要详细了解自己打算购买产品，谨慎签署合同，做到科学理财！
