“随时随地用4G,手机卡免费升级,流量更多,资费更低,买4G手机还送话费、送流量,流量管控有管家……”4G商用一年来,江苏宿迁移动推出了一系列亲民服务,推广“好用不贵”的4G网络。
“服务小分队”深入社区
用户轻松用4G
4G商用以来,宿迁移动不遗余力地加快4G网络建设,目前已基本实现城区、开发区、乡镇和农村热点区域的全覆盖,为越来越多的用户提供了高速网络。为方便广大用户及时享受4G优质网络,宿迁移动在全区移动营业厅、手机卖场、社区便民店都提供免费换卡服务,移动用户可随到随换。
另外,宿迁移动组建了由社区经理、客户经理、营业员和后台人员组成的“服务小分队”,深入社区和集团现场,开展手机免费义诊和4G手机销售活动,为客户免费安装软件以及为手机进行杀毒和调试。在宿迁常泗工业园区活动现场,前来换卡、下载游戏的工友络绎不绝。“平日工作很忙,没有时间往移动营业厅跑,最近看到很多人手机卡都升级了,刚想哪天抽空去一趟营业厅,没想到移动上门服务了,真是太方便了。”工友小郑向记者展示了他刚刚入手的一部4G手机。
4G手机免费用
便捷体验赢客户
面对用户的个性化需求,宿迁移动整合内外部资源,通过终端订货会、厂家新品首发会等形式,第一时间为用户提供最丰富、最优惠的购机选择。在宿迁移动营业厅,用户不仅可以买到iPhone6、小米、三星、OPPO等经典品牌的热门4G手机,还可以买到价格低至千元的国产智能4G手机。如果用户每月消费达到相应金额还可以参加买手机送话费活动,最低仅需399元就可以买到一部大屏4G智能手机并获得相应的话费。
“流量巧媳妇”消顾虑
4G套餐并不贵
“用移动4G,房子一夜就归移动了?”为了消除用户对4G手机上网流量的顾虑,宿迁移动推出了“流量巧媳妇”算账服务,为每位用户算好流量账,并推荐合适的流量套餐。
对所有到营业厅买手机、选号码、办业务的用户,宿迁移动都会现场为他们的手机进行流量体检,了解用户手机上网需求,结合用户手机历史上网情况,为用户选择合适的流量套餐,并为用户安装掌上营业厅客户端,指导用户自助查询,随时随地掌握自己的流量使用情况。为了满足新加入4G大家族用户的手机上网需求,宿迁移动还推出一系列送流量活动:新购4G手机用户送10个G的流量、新购iPhone6手机用户送30个G的流量,最大限度地保证用户安心畅享4G。
《宿迁移动亲民服务推广“好用不贵”4G网络》相关参考资料:
宿迁移动、移动4g、中国移动 4g、四川移动4g、安徽 移动 4g、陕西移动 4g、移动和4g、新疆 移动 4g、中移动 4g资费