江苏移动宿迁分公司积极推行绿色无纸化业务受理,在全市所有移动自有营业厅设立无纸化业务受理柜台,专设无纸化业务受理柜台,有效提升业务办理效率的同时大大减少了现代化服务的碳排放量,得到了当地市民的一致好评。
营业厅前台无纸化是指客户通过密码或身份证至移动营业厅办理各项业务时,将办理的各项业务单据或活动参与协议由纸质签名更化成电子化的签名,将营业厅的工单/协议等文档管理由实物管理变为电子化管理,提升营业受理电子化水平,有效提升业务办理效率的同时,节能又环保。
轻点鼠标省时环保
目前客户到当地移动营业厅办理各类移动业务,直接通过营业厅内的电脑显示选择自己所需办理的业务、套餐。如果不记得密码,凭身份证就可开通关闭业务,通过营业厅厅内的旋转电脑可以一目了然的看到自己办理的所有业务,最后直接在电子手写板上签署名字即可完成所有的业务办理流程。许多原本繁杂的工作在手指的点击下就能轻松完成,既缩短了之前每种业务单独办理的时间,又通过电子签字替代了之前各项业务纸质打印签字带来的大量纸张使用和保管的工作,做到低碳环保。
操作简单化繁为简
在未推行无纸化业务受理前,市民到当地移动营业厅办理业务等待时间较长,除了正常咨询业务需要花费一定时间外,营业人员复印客户身份证件、打印各项业务办理协议、指导客户签字也需要花费时间,如果碰上业务需求较大的客户那等待的时间就更长了,很容易降低客户的业务办理满意度,自从推行无纸化业务受理后,客户只需要在电脑上选择自己想办理的业务,实现电子签名即可,节省了前期存在的各种繁琐的程序,,业务受理更方便快捷。
绿色办公低碳服务
无纸化业务办理是一种节约能源、节省时间的办理方式,并且这种电子化协议具有和纸质协议同样的法律效力,宿迁移动客户的所有业务电子数据信息都将提交到南京公证处进行公证保管,客户可以放心办理。客户想查询业务受理的详细内容,只要登陆中国移动江苏公司网上营业厅(www。js.10086。cn)即可查看。“少一张工单,多一片绿色”正体现了宿迁移动对节约型社会建设的一种承诺。(杨芬陈锦盈)
《宿迁移动推行绿色无纸化业务受理践行节能减排》相关参考资料:
践行节能减排政策、企业推行节能减排、节能减排、节能减排 全国两会、新三板节能减排、节能减排 水利、节能减排 临淄、节能减排 公司、十三五 节能减排